Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller för användningen av Kino Marilyn Oys webbplats (nedan kallad webbplatsen eller sidorna). Användning av webbplatsen kräver att användaren har läst användarvillkoren och förbundit sig att följa dem. Kino Marilyn Oy förbehåller sig rätten att ändra användarvillkoren när som helst.

Användaren godkänner ett avtal med Kino Marilyn Oy, enligt vilket finsk lag ska tillämpas för att lösa alla tvister som uppstår på grund av denna webbplats.

Denna webbplats använder cookies för att lagra information på den lokala datorn. Deras enda syfte är att underlätta användningen.

Informationen som krävs för registrering samlas in enbart för inloggning och statistiska ändamål. Kino Marilyn Oy lämnar inte ut några personuppgifter till tredje part.

Sidorna i denna onlinetjänst tillhandahålls som de är. Kino Marilyn Oy garanterar inte att sidorna kan användas utan avbrott eller fel. Kino Marilyn Oy ger ingen garanti gällande tillgängligheten, noggrannheten, tillförlitligheten eller innehållet på Sidorna eller innehållets lämplighet för något specifikt ändamål. Kino Marilyn Oy ansvarar därför inte för någon direkt eller indirekt skada, kostnader eller förluster som orsakas av den tillhandahållna onlinetjänsten eller dess avbrott. Kino Marilyn Oy och andra innehållsleverantörer förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar på Sidorna eller begränsa åtkomsten till dem.

Sidorna innehåller material som är skyddat av upphovsrätt, varumärkesrätt och andra rättigheter. Själva onlinetjänsten är skyddad av upphovsrätt i enlighet med den i Finland gällande upphovsrättslagen. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa Användarvillkor förbehålls. Användaren har inte rätt att lagra, kopiera, distribuera, offentligt visa eller på annat sätt kommersiellt utnyttja Sidorna eller delar av dem i någon form utan föregående skriftligt medgivande från Kino Marilyn Oy eller annan rättighetsinnehavare. Användaren har dock rätt att se och läsa Sidorna och skriva ut Sidorna eller delar av Sidorna för eget personligt bruk.

Leveransvillkor

Allmän information om webbutiken

Produkterna i webbutiken säljs av Kino Marilyn Oy, företags-ID 2904163-1.

Vi säljer digitala seriebiljetter (för personligt bruk eller som gåvor), digitala presentkort och visningsbiljetter till vuxna i Finland. Biljettpriserna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna.

Beställning

Kunden godkänner de leveransvillkor som gäller vid varje beställning.

Leveransmetod

Biljetter som köps från webbutiken levereras till kundens e-postadress som mobilbiljetter omedelbart efter betalning. Mobilbiljetter behandlas/skrivs inte ut i kassan, utan du kan gå direkt till hallens dörr med dem; visa mobilbiljetten på telefonskärmen för att skanna biljetten.

Biljetter som köpts från webbutiken sparas också på webbplatsen i användarens egen profil, där de kan öppnas, laddas ner eller skrivas ut inom den köpta produktens giltighetstid.

Om du endast har gjort en biljettreservation måste de reserverade biljetterna lösas in i biljettkassan senast 30 minuter före visningsstart.

Alla visningsbiljetter kommer att kontrolleras innan man går in på biografen. Biljetten som ska kontrolleras kan vara en visningsbiljett som skrivs ut i biljettkassan, en QR-kodsbiljett som skrivs ut från e-postbekräftelsen, eller en webbläsarbaserad livebiljett som kontrolleras på mobiltelefonskärmen.

Bytes- och återbetalningsvillkor

Om det har uppstått ett fel vid val av visning och biljetter har köpts till fel visning, kan biljetterna bytas mot nya kostnadsfritt före visningsstart i teaterns biljettkassa eller via vår kundtjänst. Biljetter kan inte bytas i efterhand och oanvända biljetter återbetalas inte.

Obs. Om köpet gjordes med en flerbiljett, företagsbiljett eller återbetalningsbiljett som inte längre är giltig vid tidpunkten för biljettbytet, kan visningsbiljetten inte bytas eller avbrytas.

Vi återbetalar inte oanvända visningsbiljetter.

Rätten att avbryta eller returnera biljetter gäller inte för speciella evenemang på Event Cinema, såsom konsertfilmer eller liknande.

Flerbiljetter och presentkort som köpts från webbutiken har 14 dagars ångerrätt. Köpet kan endast avbrytas om alla biljetter i flerbiljettpaketet är oanvända och presentkortet har det fulla ursprungliga värdet. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid beställningen.

Presentkort och flerbiljetter

Flerbiljetter kan lösas in mot visningsbiljetter i webbutiken eller i biljettkassan. En utgången seriebiljett kan också användas för att betala för visningar efter utgångsdatumet, så länge biljetterna löses in före utgångsdatumet. Utgångna seriebiljetter kan inte bytas eller lösas in, och deras giltighetstid kan inte förlängas.

Seriebiljetter är inte giltiga för visningar på Event Cinema, om inget annat anges.

Presentkort kan lösas in mot visningsbiljetter i webbutiken eller i biljettkassan. Ett utgången presentkort kan också användas för att betala för visningar efter utgångsdatumet, så länge biljetterna löses in före utgångsdatumet. Utgångna presentkort kan inte bytas mot nya, deras giltighetstid kan inte förlängas och presentkortet kan inte användas för att betala för ett nytt presentkort.

Presentkort kan inte bytas mot kontanter. Vi ansvarar inte för ett förlorat eller stulet kort. Om en biljett som köpts med ett presentkort avbryts, återbetalas värdet av köpet till presentkortet. Återbetalningen förlänger dock inte presentkortets ursprungliga giltighetstid.

Felsituationer

Felsituationer kan orsakas av tekniska problem, såsom tillfälliga avbrott i internetanslutningen, problem hos betaltjänstleverantören eller samtidiga systemuppdateringar. Dessutom kan köp och leverans av biljetter misslyckas om den tid som reserverats för köpet löper ut innan betalningen har bekräftats.

Om ett felmeddelande visas efter betalningen, bör du kontrollera om du har fått en orderbekräftelse via e-post. Om ingen bekräftelse har mottagits har köpet sannolikt misslyckats.

Vid alla felsituationer ber vi kunden att kontakta vår kundtjänst, så att vi kan utreda situationen och lösa problemet så snabbt som möjligt.

Kundkommunikation

Vi kan komma att skicka meddelanden till dig gällande ditt köp, din bokning eller ditt biobesök. Sådan kommunikation kan till exempel avse ändringar gällande den visning du har köpt biljetter till. Kino Marilyn Oys rätt att behandla dina personuppgifter i dessa situationer är baserad på berättigat intresse.

Du kan läsa mer om behandling av uppgifter i dataskyddspolicyn.

Annat

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra leveransvillkor. Kunden måste bekanta sig med de aktuella leveransvillkoren innan beställning.

Kino Marilyn Oy behandlar alla kunduppgifter helt konfidentiellt.

Betalningsleverantör

Betalningsförmedlaren för webbutiken är Visma Pay (Visma Payments Oy, organisationsnummer 2486559-4), som är registrerad i Finansinspektionens betalningsinstitutsregister. Betalning sker via Visma Pays onlinetjänst och mottagaren av betalningen visas på kontoutdraget och fakturan som Visma Pay eller Visma Payments Oy. Visma Pay vidarebefordrar betalningar till webbutiken. Betalningen är säker, eftersom all information om betalningstransaktionen överförs via en krypterad anslutning så att ingen tredje part kan se betalningstransaktionsinformationen.

Transaktionen görs mellan webbutikskunden och webbutiken. Webbutiken ansvarar för alla skyldigheter relaterade till transaktionen.

Läs mer om Visma Pay: https://www.vismapay.fi/

Betalningsmetoder

Med Visma Pay-tjänsten kan du betala med internetbanksuppgifter, plånbok, betalkort (kredit/debet), faktura eller avbetalning. Följande betalningsmetoder är tillgängliga: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard och Debit MasterCard-kort.

MobilePay: Du kan betala med din MobilePay-plånbok om du har tillåtit betalningar för onlineshopping i appinställningarna. Betalningar som görs med MobilePay-plånboken debiteras det betalkort som är anslutet till plånboken. Om betalningen inte debiteras ditt betalkort är det inte möjligt att betala med din MobilePay-plånbok i webbutiken.

OP Faktura - Ett flexibelt sätt att betala för onlineköp. För kunder i alla banker. Med OP Faktura kan du göra inköp på upp till 5 000 euro och betala av dem räntefritt inom 45 dagar. Om du vill kan du dela upp fakturan i flera betalningsrater. Dina inköp visas på ett ställe, så att du enkelt kan hålla dig informerad om hur du spenderar dina pengar. Med en kreditgräns kan du hålla dina utgifter inom de gränser du vill ha. Du kan bekvämt få fakturor via e-post. I vår onlinetjänst kan du se information om din OP Faktura-användning och beloppet för dina inköp. Du kan använda OP Faktura om du är över 20 år och har ett finskt bankdomännamn. För mer information om OP Faktura, besök: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Kontaktuppgifter för Visma Pay betalningstjänst

Visma Payments Oy (FO-nummer 2486559-4) E-post: helpdesk@vismapay.com Telefon: 09 315 42 037 (vardagar 9.00-16.00) Postadress: Brahenkatu 4, 53100 Villmanstrand